La Comunidad de Madrid ha presentado una nueva aplicación móvil que cambiará la vida de todos los madrileños facilitando los trámites y gestiones para que los puedan hacer de manera rápida y sencilla. Se trata de la nueva aplicación Cuenta Digital, una herramienta que incorpora la Inteligencia Artificial para mejorar el funcionamiento de la misma y agilizar así los trámites y gestiones que necesiten hacer tanto los ciudadanos como las empresas.
La presidenta de la Comunidad de Madrid, Isabel Díaz Ayuso, ha sido la encargada de presentar esta herramienta que ya cuenta con más de 65 gestiones para los ciudadanos y unas 35 dirigidas a las empresas. Sin embargo, este es sólo un comienzo y se espera que poco a poco se vayan incorporando más servicios a esta aplicación que busca facilitar los trámites como las solicitudes de becas, el pago de multas o la renovación de los demandantes de empleo.
Con la aplicación Cuenta Digital de la Comunidad de Madrid se busca que «en lugar de estar repitiendo los mismo trámites», las personas que trabajan en la Administración tengan «más tiempo para dedicar la atención personal y presencial a todos aquellos que tienen dificultades extraordinarias porque tienen algún tipo de discapacidad o porque no son nativos digitales».
De esta forma, lo que la Comunidad de Madrid busca es que el personal de la Administración cuente con más tiempo durante su jornada laboral para poder dedicárselo a quienes tienen menos soltura en el uso de las tecnologías y necesitan más dedicación.
Otra de las razones por las que la Comunidad de Madrid quiere impulsar el uso de la app Cuenta Digital es para ir eliminando, poco a poco, el papel, los atascos burocráticos y acabar con la complejidad administrativa evitando que los ciudadanos tengan que desplazarse hasta las oficinas para realizar los trámites cuando estos se puedan realizar a través de su propio móvil
Cómo acceder a la app Cuenta Digital de la Comunidad de Madrid
La aplicación Cuenta Digital está disponible tanto para móviles con sistema operativo iOS como para aquellos que cuenten con Android y su uso está pensado para ser de lo más sencillo y seguro.
Después de descargarte la app en tu móvil sólo tendrás que acceder utilizando cualquiera de los métodos de identificación oficial, cmo el DNI electrónico, el certificado digital o IDentifica, el sistema de firma digital de la Comunidad de Madrid.
Una vez dentro encontrarás el área Mi carpeta, done los usuarios podrán consultar y modificar sus datos, guardar direcciones y cuentas bancarias, configurar sus preferencias o temas de intereses y autoridad el consentimiento del uso de tus datos.
También encontrarás el apartado Mis Tarjetas, en el que se guardarán todas tus acreditaciones autonómicas oficiales como el Carné Joven, el carnet universitario, el título de familia numerosa, el de persona con discapacidad o cualquier otro título oficial. Esto te permitirá poder utilizarlos desde tu teléfono móvil sin necesidad de llevarlos físicamente.
Dentro de la app Cuenta Digital accederás también a la zona Mis Gestiones donde podrás hacer un seguimiento totalmente actualizado de los trámites que hayas iniciado. Y por último en Servicios Recomendados, aquí te toparás con la Inteligencia Artificial: en este apartado se te harán recomendaciones basadas en tus gustos según los datos que hayas rellenado. Por ejemplo, si has indicado tu situación familiar y laboral en las preferencias, el sistema te ayudará mostrándote becas disponibles que se ajusten a la situación de tu unidad familiar e incluso ayudas para desempleados.
Pero esto no es todo porque desde la aplicación Cuenta Digital de la Comunidad de Madrid podrás gestionar trámites como el comedor escolar, el Bono Social Térmico e incluso pagar tus multas sin tener que moverte de casa.
